В рамках проекта «Первый Региональный кейс-чемпионат педагогов и наставников Свердловской области» состоялись три содержательных вебинара.
Проект реализуется АНО «ПРОФТРЕКЕР» при финансовой поддержке Департамента внутренней политики Свердловской области и организационном содействии Министерства промышленности и науки Свердловской области.
Вебинар был посвящен вопросам управления конфликтами и медиации в наставнических отношениях. Эксперт объяснила разницу между знаниями, навыками и способностями и обсудила различные типы конфликтов, включая конфликты ресурсов, ролевые конфликты и конфликты ценностей. Ирина подчеркнула важность понимания интересов, а не позиций в урегулировании конфликтов. Она поделилась формулой урегулирования конфликта и продемонстрировала, как использовать методы опроса для разрешения споров.
В презентации были приведены практические примеры и особо отмечена роль посредников в урегулировании конфликтов. Эксперт подчеркнула необходимость надлежащих навыков общения и управления конфликтами в наставнических отношениях для предотвращения трудовых споров и содействия созданию позитивной рабочей среды.
Новые темы вебинаров, содержательный контент – на канале «Среда наставничества» https://t.me/sredanastavnika Подпишитесь, чтобы получать анонсы и ссылки на записи.